I. Strony transakcji

1.Właścicielem sklepu internetowego futbolplanet.pl jest firma FUTBOLPLANET.PL Dariusz Janus z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Przełęcz 15, 60-115 wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Poznania pod numerem 56525/2007, NIP 781-123-54-91, REGON 300849068, zwana dalej Futbolplanet lub sklepem internetowym.

2.Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna lub prawna, która ukończyła 18 rok życia – zwana dalej Kupującym.

II. Oferta

1.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: http://www.futbolplanet.pl. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.

2.Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.
 
3.Zawartość sklepu internetowego Futbolplanet nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy, a jedynie ofertę kupna określonego towaru.

4.Dowodem zakupu w sklepie Futbolplanet jest paragon lub faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub na osobę fizyczną – w zależności od tego jakie dane zostały wpisane przy składaniu zamówienia.

III. Zamówienia

1.Zamówienia w Futbolplanet składać można 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając z witryny internetowej, poczty elektronicznej lub telefonicznie w godzinach otwarcia sklepu.

2.Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.

3.Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Futbolplanet, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem internetowym.

4.Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest przez Sklep za pomocą poczty elektronicznej  wysłanej na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie na podany przez Klienta numer telefonu. Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia, nie będą realizowane.

5.Ponadto, w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia złożenia zmówienia, Sklep może przeprowadzić jego weryfikację. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zamówienia, których weryfikacja okaże się niemożliwa lub które w wyniku przeprowadzonej weryfikacji wzbudzać będą uzasadnione wątpliwości zostaną przez Sklep anulowane. O anulowaniu zamówienia Sklep zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

6.W przypadku towarów, które maja dostępność „Na zamówienie” termin realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora, sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

IV. Dostawa i odbiór towaru

1.Dostawa odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub wybranej firmy kurierskiej.

2.Czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

3.W dniu nadania paczki Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki.

4.Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru.

5.Nie dostarczamy towaru w Soboty, Niedziele i Święta (na życzenie klienta za dodatkową opłatą).

6.Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić awizo. Futbolplanet nie ponosi odpowiedzialności za nieodebrane w terminie paczki, a ewentualne koszty magazynowania (zgodnie z cennikiem firmy przewozowej) ponosi Kupujący.

7.Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia awizo.

8.Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.

9.Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby sklepu Futbolplanet. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 5 dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane

10.PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU.

V. Reklamacje i zwroty towaru

1.Jeżeli zakupiony towar posiada wadę fabryczną Kupujący powinien skontaktować się ze sklepem Futbolplanet. Reklamacje towaru zakupionego w firmie Futbolplanet rozpatrywane są zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu Cywilnego DZ.U.141 poz. 1176, przez okres 12 miesięcy od daty wydania towaru kupującemu. Wymiana towaru na nowy może mieć miejsce jedynie na podstawie pisemnego oświadczenia Klienta, które należy przesłać na adres sklepu Futbolplanet. Od momentu odbioru przesyłki sklep futbolplanet.pl w terminie 14 dni roboczych rozpatrzy reklamacje. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a w przypadku gdy będzie to niemożliwe (np.: brak danego asortymentu), sklep futbolplanet.pl zaoferuje Państwu inne dostępny w sklepie towar lub zwrot należności (W przypadku zwrotu towaru na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego zostanie przelana kwota równa wartości zakupionego towaru).

2.Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem.

VI. Postanowienia końcowe

1.Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.

2.Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie sklepu Futbolplanet są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego Futbolplanet jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Korekta tych danych, dokonana na skutek błędów czy też opóźnień w ich aktualizacji, nie może stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń wobec sprzedawcy.

3.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu Futbolplanet.

4.W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy w Poznaniu.